下面这些问题，是家长在了解学习小站时最常问的。如果这里没有你想问的，欢迎通过 联系我们 来信。
学习小站到底是什么
学习小站具体是做什么的？
把孩子日常学习中遇到的错题整理下来，按知识点归类，并按遗忘曲线在合适的时间提醒孩子回头复习。简单说，它是一个错题工具——围绕孩子自己的错题展开，所有功能都由孩子独立操作完成。
适合什么阶段的学生使用？
主要为高中阶段（含高三冲刺）设计，覆盖语文、数学、英语、物理、化学、生物六科。初中阶段的孩子也可使用，但部分知识点诊断的精度可能不如高中。
会有人在线陪伴或回答问题吗？
不会。学习小站只是一个工具，由孩子独立使用。所有功能围绕孩子自己已经遇到的错题展开——记录、整理、按时复习——这些动作都由孩子本人完成。
和"刷题 App"有什么不同？
学习小站不主动推送题目让孩子去做，而是基于孩子自己学习中真实出现的错题来整理与复习。我们认为后者更贴近真实的学习节奏。
关于账号与隐私
孩子上传的错题，会被其他人看到吗？
不会。每个账号下的错题与笔记，仅该账号本人可见。我们不会将其交予任何第三方，也不在站内公开展示。详见 隐私政策。
家长账号能否查看孩子账号的内容？
默认不能。家长账号与学生账号是相互独立的，互不交叉。如确有需要（例如未成年人监护场景），可由监护人通过 联系我们 申请。
数据存放在哪里？
所有数据存储于中华人民共和国境内的服务器（阿里云华南区），并按法律法规进行保护。数据库实时备份至独立云存储，全程加密传输。
如何彻底删除账号？
可通过站内功能或 联系我们 申请。注销后，所有关联数据将在 30 个自然日内从主存储与备份中彻底删除。
关于付费与试用
7 天试用包含哪些功能？
试用期内可使用完整功能，无任何限制。我们希望你在试用期里真正用它一段时间，再判断是否值得继续。
支持哪些付款方式？
目前支持支付宝转账（手动确认）。微信支付、自动续费等方式将在后续开放。具体付款流程在你订阅时会有详细说明。
订阅会自动续费吗？
不会。订阅到期前我们会通过站内通知与邮件提醒你；除非你主动选择续费，订阅不会自动续期。
可以申请退款吗？
付款后 7 天内，因服务质量问题导致无法正常使用的，可申请退款，未使用部分按比例退还。详见 用户协议 第柒条。
关于日常使用
拍照识别不准怎么办？
如果识别结果有误，可直接在错题详情页手动修正。系统会记录这次修正，整体识别质量会随使用持续改进。识别成功率与照片清晰度、光线、字迹工整度都有关。
支持哪些科目？
语文、数学、英语、物理、化学、生物。每个科目都有针对性的知识点体系（按对应版本教材整理）。
复习提醒的频率是怎样的？
基于遗忘曲线，新加入的错题在 1 天、3 天、7 天、15 天、30 天后会被分别提醒一次。每天的复习量按数学方法控制在合理范围内——刻意而克制。
需要安装 App 吗？
目前不需要。通过浏览器访问 xingbeikao.cn 即可。我们支持"添加到主屏幕"的方式，把它像 App 一样放在桌面上使用。
在微信里能直接用吗？
可以在微信内打开链接使用。但出于浏览器兼容性考虑，我们建议长期使用时点击右上角"在浏览器中打开"，会更流畅一些。